“源客荟”八城精彩上线 客户服务再升级

    时间:2018-07-09文章来源:点击次数: 打印 作者:字号:


    日前,北大bf365客户服务线上平台——“源客荟”在重庆、武汉、贵阳等8个城市同步上线,该平台以微信为载体,集服务和互动于一体,通过整合多方bf365,以便捷的方式为客户提供全生命周期的服务和管理。


    “源客荟”界面简洁易用,设置了多个功能模块,如心仪楼盘一键查看、工程进展一步追踪、权证办理一应俱全、问卷调查用心倾听等,覆盖了客户最为关心的内容和信息。平台上线后,服务对象不再局限于已购房入住的业主,而是从签约阶段开始,即为客户提供个性化全程服务,实现真正意义上的“全生命周期服务”。


    该平台的运行充分打通前端客户需求与后端系统数据,有助于客户服务后台更加及时准确地了解客户需求,推动产品及服务的持续改进,创造最符合客户需求的产品迭代升级。


    一直以来,北大bf365秉承“与客户同在、与伙伴同在、与社会同在”的客户服务理念,不断提升服务品质。随着“源客荟”平台的上线,北大bf365的客户关系管理水平将进一步提升,更好地为客户构建理想生活方式,提供超越客户期望的优质体验。

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